教育机构教务怎么做转介绍?秘诀是啥?

2021/07/14 15:01:07

  对培训机构来说,转介绍是非常重要的环节,成熟的机构转介绍主要是靠口碑招生,但是对刚加入这个行业的教育机构,还没有形成口碑的机构来说,转介绍要激励家长,那教育机构怎么做转介绍呢?

  一、转介绍活动的核心

  常见的转介绍活动有以下几种:

  (1)奖励型转介绍:学校在校门口贴一个海报或者立一个X展架,比如家长如果介绍一个孩子成功报名奖励XX元现金。

  (2)团报型转介绍:学校做一个团报活动,比如1人报名500元,2人报名300元,诸如此类。

  (3) 小程序型转介绍:学校和一些小程序合作,比如“多人砍价”或者“学员分销"活动。

  这些转介绍形式虽然有效果,但中间也会有一些问题:

  (1)教育产品的不确定性

  教育行业和其他行业不一样,教育行业的产品是不确定的,老学员和新学员都会有顾虑:A家孩子在学校学的好,B孩子就一定能学好吗?

  (2)家长的包袱

  很多家长的脸皮薄,不愿意让别人知道他们是为了“赚钱”而推荐学员。

  这两大问题的本质就是:学校没有和新学员建立信任的渠道,而信任又是成交的基础。所以说我认为转介绍活动的核心就是——设置免费或者低价的引流活动课来降低老学员转介绍的难度。

  二、转介绍的活动设置

  设计转介绍的活动可以有以下几种形式:

  (1)每月的趣味性活动

  学校可以每月举办一个趣味的活动,比如冬天可以举办万圣节,夏天可以举办水枪大赛等,这类活动如果家长介绍一个孩子来参与可以送一个小礼物。

  (2)体验课

  学校也可以开设一些体验课来解决孩子在学习上的痛点,比如作文类的“9.9四节课,教你快速学会作文构思”等,这样老学员介绍的时候新学员顾虑也会小很多。

  转介绍都是要建立着培训机构课程内容质量好的情况下,课程内容不好的话,客户自己都不愿意续费,更不要说转介绍了,所以做好课程内容是很重要的。

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